Zwrot z inwestycji (ROI, ang. Return On Investment) to współczynnik kosztu reklam do przychodów generowanych przez konwersje (np. wypełnienie formularza, sprzedaż).

Dokładne pomiary ROI są prawie niemożliwe, jednak można podjąć próbę jego oszacowania dla danej kampanii. Od przychodów ze sprzedaży należy odjąć koszt reklam i podzielić wynik przez całkowity koszt reklam: 

(przychody-koszty)/koszt

Przykład:

Reklamodawca wygenerował sprzedaż butów, która przyniosła mu zysk w wysokości 10zł za każdą sprzedaną parę. Reklamodawca zainwestował 1000zł w kampanię reklamową i w rezultacie sprzedał 130 par butów. Przychód ze sprzedaży (całkowity zysk) wyniósł 1300zł (10zł przychodu x 30 par butów). W tym przypadku od 1300zł przychodu należy odjąć 1000zł kosztu kampanii reklamowej. Pozostała kwota – 300zł, to zysk z początkowej inwestycji 1000zł w reklamę. Współczynnik ROI, wyrażony jako procent początkowej inwestycji, wyniósłby 30% (300/1000 x 100).