Ślepota reklamowa (ang. Banner Blindness) polega na podświadomym ignorowaniu przez internautów elementów reklamowych w serwisach internetowych oraz tych obszarów serwisu, które przypominają reklamy.  W efekcie, reklama zostaje automatycznie pominięta, a przekaz reklamowy nie spełnia swojej funkcji.

Jedną z przyczyn występowania zjawiska banner blindness jest nieustanne bombardowanie użytkowników ogromną liczbą reklam banerowych, których mają po prostu "dość". Inną przyczyną ignorowania reklam może być umieszczanie na stronach internetowych banerów o tematyce nie powiązanej z właściwą treścią strony.

Dowodem istnienia zjawiska ślepoty reklamowej są badania przeprowadzone metodą Eye Tracking. Poniżej zostały przedstawione trzy przykłady wyników badania przedstawionych w formie map cieplnych. Kolor czerwony oznacza największą ilość skupień wzroku użytkownika, żółty – nieco mniej, niebieski - najmniej. Szare obszary w ogóle nie przyciągnęły uwagi użytkownika. Elementy reklamowe zostały objęte zielonymi prostokątami.

Termin "banner blindness" został użyty po raz pierwszy w 1998 roku w artykule "Banner Blindness: Web Searchers Often Miss Obvious Links" autorstwa Jana Panero Benway i Davida M. Lane.

Mapy cieplne prezentujące przykłady banner blindness.

źródło: Skuteczny e-marketing, www.mirekpolyniak.wordpress.com