I wystartowaliśmy. 

Na początek temat lekki i przyjemny, również edukujący, ale nie naszpikowany suchymi „książkowymi” definicjami. Krótko mówiąc: zaczynamy od podstaw.

Poniższy artykuł prezentuje podstawowe informacje o szerOOOkiej strefie jaką jest SEO i SEM. Laikom dopiero rozpoczynającym przygodę z marketingiem internetowym, bądź potencjalnym klientom agencji SEO/SEM, z pewnością pomoże znaleźć odpowiedzi na niektóre podstawowe pytania, rozwiać wątpliwości i stworzy podstawy do przyszłych interakcji ze światem SEO/SEM. Zaś hobbystom, specjalistom i profesjonalistom w dziedzinie SEO/SEM przypomni czasy raczkowania w branży :).  Zapraszamy do lektury. 

Buszując po sieci można napotkać wiele mylnych i całkiem nietrafnych wywodów na temat SEO i SEM. Niektórzy utożsamiają oba pojęcia stosując je zamiennie. Nic bardziej mylnego.

SEM (ang. Search Engine Marketing) to całokształt działań i zabiegów marketingowych w wyszukiwarkach, określany powszechnie jako „marketing w wyszukiwarkach”. Często popełnianym błędem jest utożsamianie SEM wyłącznie z reklamami Google Adwords typu PPC (ang. Pay Per Clcik, czyli „płać za kliknięcie”). A przecież działania reklamowe w wyszukiwarkach obejmują nie tylko linki sponsorowane, ale także optymalizację stron internetowych pod kątem pozycjonowania (SEO, ang. Search Engine Optimization).

SEM jest pojęciem znacznie szerszym niż SEO czy PPC, dlatego też SEM można porównać do jednego wielkiego worka, w którym znajduje się zarówno SEO jak i PPC.

źródło: Sprawny Marketing, www.sprawnymarketing.pl

SEO to proces wpływający na poprawę ilości i jakości ruchu na stronie internetowej, który „przybywa” do pozycjonowanej witryny z organicznych (naturalnych) wyników wyszukiwania w wyszukiwarkach.

W praktyce, niektórzy tłumaczą SEO jako pozycjonowanie. Świadczy to o utożsamianiu obu pojęć: pozycjonowanie i optymalizacja. Jak powszechnie wiadomo, celem pozycjonowania jest osiągnięcie przez stronę internetową jak najwyższej pozycji w wynikach wyszukiwania. Ale co jest niezbędne do osiągnięcia owego celu? Otóż, pozycjonowanie ma szansę powodzenia i jest skuteczne dzięki optymalizacji elementów strony internetowej. Tak więc, gdyby nie proces optymalizacji, nie mielibyśmy czego i po co pozycjonować. Optymalizacja przygotowuje więc stronę do pozycjonowania, którego wyniki są jej efektem (wysokie pozycje). Dlatego też błędne jest traktowanie działań SEO jako pozycjonowania samego w sobie, które jest tak naprawdę ostatnim etapem walki o miejsce w pierwszej dziesiątce wyników wyszukiwania. Jest etapem, który nie mógłby zostać rozpoczęty, gdyby nie poprzedzająca go optymalizacja.

Należy pamiętać, że w zakres SEO wchodzi cały szereg prac po stronie serwisu (SEO onsite), a także działania poza nim. Do tych pierwszych należy m.in. architektura nagłówków, copywriting, optymalizacja szybkości działania, architektura linków czy mapa strony. Działania poza serwisem zwane jako SEO offsite to wszelkie zabiegi zewnętrzne, takie jak np. zgłaszanie strony do katalogów, pingowanie i cały szereg innych praktyk. Niektórzy znawcy tematu określają SEO onsite jako optymalizację, przy czym SEO offsite nazywają już pozycjonowaniem.

Tak więc, SEO nie powinno być utożsamiane wyłącznie z pozycjonowaniem, bądź wyłącznie z optymalizacją.  Działania SEO obejmują zarówno optymalizację pod kątem pozycjonowania jak i późniejsze pozycjonowanie strony internetowej.

Marketing wyszukiwarek w Polsce skupiają się głównie na wyszukiwarce Google, która według badań, cieszy się największym powodzeniem wśród Polaków. Poza tym portale takie jak Onet.pl czy Interia.pl korzystają właśnie z wyszukiwarki Google. Dlatego, szukając fryzjera w Warszawie i korzystając przy tym z wyszukiwarki na Onecie, otrzymamy dokładnie takie same wyniki wyszukiwania jakbyśmy poszukiwali wspomnianego fryzjera przez Google.pl.

Wyodrębniając istotne dla SEO cechy należy pamiętać o tym, że jest to długotrwały proces, a nie jednorazowa akcja, która zapewni od razu długofalowe efekty. Specyfika działań SEO wymaga przede wszystkim cierpliwości, zarówno ze strony klientów agencji SEO jak i samych agencji. Jeśli więc jesteś niepokornym klientem, któremu zależy na natychmiastowym efekcie lub firmą stosującą nieetyczne metody pozycjonowania i wpuszczasz klientów w maliny obiecując „pierwsze pozycje w ciągu 3 tygodni”, skorzystaj z innej formy reklamy lub poszukaj innego zajęcia :).

Generowanie samego ruchu na stronie to nie wszystko. Nie zawsze przecież musi się to przełożyć na efekty (np. zwiększenie sprzedaży w przypadku sklepu internetowego). A przecież o efekty właśnie chodzi. W przypadku działań SEO nie liczy się jedynie ilość, ale również jakość ruchu na stronie, rozumiana jako wizyty jedynie wartościowych użytkowników (potencjalnych klientów), faktycznie poszukujących informacji bądź produktów czy usług dostępnych na stronie – po prostu zainteresowanych tematem, których wizyta może wywołać pożądane efekty.

W sieci można znaleźć sporo „złotych myśli” o tym, czym jest i jakie jest SEO i pozycjonowanie. Moją uwagę zwróciły następujące:

„Dobre SEO jest jak zdrowy wygląd fizyczny, zabiera sporo czasu żeby go osiągnąć , wymaga regularnego zaangażowania, diety i ćwiczeń, a im dłużej o to dbasz tym łatwiej przychodzi”,

oraz

„Sprzedawanie strony internetowej bez SEO jest jak sprzedawanie samochodu bez kół, może wyglądać świetnie ale nigdzie Cię nie dowiezie”.

Jak wspomnieliśmy, marketing w wyszukiwarkach obejmuje również reklamy typu PPC. „Płać za kliknięcie” to model opłat za reklamę w wyszukiwarkach i niektórych sieciach reklamowych. Z uwagi na spopularyzowanie modelu PPC przez wyszukiwarki, określa się go jako reklamę płatną w wyszukiwarkach, czyli tzw. wyniki płatne (ang. paid listings) – już nie naturalne, i obdarzone mniejszym zaufaniem użytkowników. Wyniki płatne pojawiają się obok wyników organicznych (co przedstawia obrazek poniżej), i oznaczone są jako linki sponsorowane (w Google.pl) lub boksy sponsorowane (np. w Onet.pl). Obie nazwy oznaczają to samo – to tylko kwestia nazewnictwa.

źródło: Azam Marketing Blog,www.azam.info

Reklama PPC jest stosowana przede wszystkim w wyszukiwarkach i tzw. systemach kontekstowych (reklama kontekstowa i kierowana na strony). Reklama w systemach kontekstowych to nie reklama w wyszukiwarkach. Nie jest ona bowiem wyświetlana jako wyniki organiczne czy płatne wyszukiwarek, tylko jako reklama na innych, partnerskich serwisach w oparciu o model CPM (za tysiąc wyświetleń) lub CPA (ang. Cost per Action – „płatność za konwersję”).

W przypadku reklamy kontekstowej i kierowanej na strony powstaje wciąż nierozwiązany problem: czy należy zaliczyć te formy do marketingu w wyszukiwarkach (przecież nie dotyczą wyszukiwarek) w ujęciu szerokim, czy bardziej marketingu poprzez platformy marketingowe właścicieli wyszukiwarek?

Istota marketingu internetowego w wyszukiwarkach tkwi w poprawie dostępu użytkownika do serwisu poprzez zwiększenie jego widoczności w wyszukiwarkach. Niecelowe jest przecież istnienie serwisu internetowego, jeżeli prawdopodobieństwo jego znalezienia przez użytkownika (potencjalnego klienta) jest żadne lub znikome. Search Engine Marketing oferuje w tym zakresie szerokie możliwości. To, z której skorzystamy zależy od przyjętej strategii marketingowej i oczekiwanych rezultatów.